Painel de chamadas em TV sincronizado em tempo real
A recepção virou caos com senhas gritadas e fila sem controle. Hoje o painel na TV organiza o atendimento sem hardware adicional.
A recepção usava senhas de papel e um funcionário anunciava cada número em voz alta. Sem visibilidade da fila, os usuários ficavam ansiosos. Não havia dados de tempo de atendimento nem relatório de demanda por horário.
O recepcionista emite a senha no balcão. A TV exibe automaticamente o número chamado e o guichê. O gestor acessa o relatório de TMA e volume por horário no painel administrativo.
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